Visszakuldesi urlap – Elallasi jog
A termekek visszakuldesere az alabb feltetelek vonatkoznak, amelyek osszhangban allnak az Europai Unio fogyasztovedelmi jogszabalyaival es a vonatkozo nemzeti rendelkezeseivel.
- Az online vasarolt termekek 14 naptari napon belul, indoklas nelkul visszakuldhetok a kezbesites napjatol szamitva. A fogyaszto a hatarido lejarata elott jogosult elallni a szerzodestol anelkul, hogy donteset meg kellene indokolnia.
- A visszakuldott termeknek ugyanabban az allapotban kell lennie, mint ahogyan kiszallitasra kerult. A fogyaszto csak az aru jellege, tulajdonsagai es mukodese megallapitasahoz szuksegest meghalado hasznalatbol eredő ertekcsokkenesert felel.
- DraculaFishing.hu nem szervezi es nem utemezi a visszakuldott csomagok felvetetet. A fogyaszto felelos a futarszolgalat kivalasztasaert es megrendeleseert a visszakuldeshez.
- A visszakuldes kozvetlen koltsegei a fogyaszto terhet kepezik.
- Elallas eseten a DraculaFishing.hu legkesobb 14 (tizennegy) naptari napon belul visszateriti a fogyaszto altal fizetett osszegeket, azaz a visszakuldott termek(ek) vetelarat, valamint az eredeti standard szallitasi dijat.
- A DraculaFishing.hu jogosult a visszateritest mindaddig visszatartani, amig a termeket tenylegesen vissza nem kapja, vagy a fogyaszto nem igazolja hitelt erdemloen, hogy a termeket visszakuldte (a ketto kozul a korabbi idopont az iranyado).
Kerjuk, toltse ki az alabb visszakuldesi urlapot, es jelezze nekunk a termek visszakuldesere vonatkozo donteset legkesobb a kezhezveteltol szamitott 14. naptari napig. A hatarido utan beerkezo urlapokat nem tudjuk figyelembe venni.
A termekek visszakuldese tortenhet szemelyesen (vagy meghatalmazott utjan) az alabb megadott visszakuldesi cimre, vagy futarszolgalattal, a fogyaszto altal kivalasztott modon. Futarral torteno feladas eseten kerjuk, a fuvarlevelen (AWB) a megjegyzes rovatban tuntesse fel: „Product Return” es a rendelesi szamat.
Visszakuldesi cim:
Strada Leordeni 153,
Popesti-Leordeni, Ilfov,
Romania, 077160
Az elallasi jog aloli kivetelok (peldaalozo felsorolas, nem kizarolagos):
- Szoftverlicencek es digitalis terkeptermekek, amennyiben a teljesites a fogyaszto kifejezett beleegyezesevel megkezdodott;
- Egeszsegvedelmi vagy higieniai okokbol vissza nem kuldheto, lezart csomagolasu termekek, amennyiben a csomagolas a leszallitast kovetoen felbontasra kerult;
- Monofil vagy fonott horgaszsinorok, amelyek nincsenek gyarilag lezarva;
- Fehernemuk es egyeb intim ruhazati cikkek, amennyiben felbontasra kerultek.
A szemelyes higieniai termekek es a horgaszsinorok csak bontatlan, eredeti gyari csomagolasban kuldhetok vissza. Felbontott termekeket ebbol a kategoriabol nem all modunkban visszavenni, mivel nem tudjuk garantalni azok epseget es ujraertekesitheto allapotat.
A termekek visszakuldesenek menete:
A termekeket szemelyesen vagy meghatalmazott utjan is leadhatja a fenti visszakuldesi cimen, illetve visszakuldheti futarral. Futarral torteno visszakuldes eseten kerjuk, hogy a fuvarlevelen a kapcsolattartasi adatok mellett szerepeljen a „Product Return” megjeloles es a rendelesi szam.
A termekek atvetele es ellenorzese utan tajekoztatjuk Ont a visszakuldesi folyamat allasarol es lezarasarol.
Kulonleges megjegyzesek:
- Amennyiben a visszakuldott termek serult, hianyos, lathato hasznalati nyomokat, karcolasokat vagy utodeseket mutat, illetve hianyoznak tartozekai vagy dokumentumai, fenntartjuk a jogot arra, hogy a termek brutto vetelararbol bizonyos osszeget levonjunk. A levonas mertekerol a termek allapotanak felmerese utan tajekoztatjuk.
- A fogyaszto csak az aru ertekenek olyan csokkeneseert felel, amely a termek jellege, tulajdonsagai es mukodese megallapitasahoz szuksegest meghalado hasznalatbol ered. Peldaul egy ruhadarabot fel lehet probalni, de nem lehet huzamosabb ideig viselni.
- Ha a szallitas soran keletkezett serulest vagy hianyzo termeket nem jelzik a visszakuldesi urlapon a csomag atveteletol szamitott 48 oran belul, a reklamacio ervenytelennek minosulhet.
Kerjuk, a csomag atvetelekor a futar jelenleteben ellenorizze a kuldemeny sertetlenseget, es kerje jegyzokonyv felvetelet, ha a termekek serules jeleit mutatjak. Az ilyen jegyzokonyv nelkuli kesobbi reklamaciokat nem biztos, hogy el tudjuk fogadni.
A visszakuldesi urlap elkuldesevel On elfogadja a DraculaFishing.hu weboldal Altalanos Szerzodesi Felteteleit.